Теперь ты знаешь свой филиал лучше, чем расположение холодильника у себя дома, надеемся, что в скором времени он станет для тебя таким же родным.


Мы думаем, ты уже знаешь, что Академия Шаг - это международная компания, филиалы которой расположены по всему миру. Вот тебе карта с географическим расположением всех филиалов: https://itstep.org/ru
Можно довольно успешно поиграть в "Города", используя только названия тех, в которых есть Шаг.


Как ни странно, в каждом из наших филиалов работают разные люди, успешное функционированию которых обеспечивают различные онлайн сервисы. Они и тебе будут помогать. Настало время погрузиться в твое виртуальное рабочее место.


Доступы к важнейшим сервисам
Чтобы ничего в будущем не мешало тебе достигать все новых и новых высот - важно заложить правильный фундамент.
Вот тебе чек-лист по доступам. Прочти и проверь, есть ли у тебя доступ ко всему, что есть в чек-листе.
Интеграция
Система обучения, которая научит тебя работать в Академии Шаг.
Корпоративная почта
Почтовый ящик, который оканчивается на @itstep.org. Все рабочие переписки с коллегами и клиентами ведутся именно с этого почтового ящика.
CRM-система
Система для оптимизации работы с клиентами. Доступ должен быть для твоего филиала и для филиала Шамбала.
Venyoo
Сервис для работы с заявками с сайта.
Общий чат МОП в What's App
Общий рабочий чат для оперативного решения рабочих вопросов.
Шамбала?
Да-да, именно. Шамбала - это мифическая страна в Тибете, вообще-то, но у нас так называется онлайн-филиал, в котором дистанционно учатся студенты со всей России. Согласись, есть что-то мифическое в этом онлайне.
Новичок
У меня нет некоторых доступов
Академия 101
Напиши своему директору, уточни, все ли идет по плану. Шаблон сообщения ниже.
Шаблон: Добрый день! Я сейчас прохожу систему адаптации, там сказано, что у меня должен быть доступ к *название сервиса*, но у меня его нет. На данном этапе он мне нужен или я получу его позже?
Еженедельные встречи
Максимально коротко и понятно.
Она одна. По четвергам. Проводит ее Сиворонов Никита - тренер по продажам, с которым ты уже заочно познакомился. Присутствие - обязательное, потому что информация важная. Если важной информации нет, встречу заранее отменяют.
Новичок
Понятно, как подключиться?
Академия 101
Просто напиши Сиворонову Никите на почту, представься и попроси добавить тебя в еженедельную встречу МОП. Если не знаешь контакт Никиты, попроси у директора. Вот такой вот квест.
Рабочие таблицы
Вот они все, сверху вниз.
Набор групп в твоем филиале
Список групп и статусы клиентов.
Регистрация на мероприятия
Под мероприятиями мы имеем ввиду продающие мастер-классы для новых клиентов.
Встречи
Обучающие, операционные и не только.
Онлайн запуски (онлайн лагеря)
Таблица по записи клиентов на подготовительные онлайн курсы и сезонные лагеря.
Шамбала. Набор Студентов
Такая же таблица со списком групп и статусами студентов, только по онлайн филиалу. Нужна, чтобы успеть записать своего клиента в онлайн группу и получить продажу в зачет.
Новичок
Как получить к ним доступ?
Академия 101
Доступ к таблицам выдает директор филиала.
Новичок
А кто научит пользоваться ими?
Академия 101
Обучение проводит Никита Сиворонов, скоро тебя подключат к нему, не переживай.
Made on
Tilda